2024-02-15

더럽고, 냄새나고 관리상태 최악입니다. 가장 비싼 특대운동장 예약해서 이용하려고 했는데 사람 똥보다 큰 강아지 똥들이 정말 거짓말 안치고 한번 훑어서 보인것만 8~9개 이상이었습니다. 거기다 밟아놨는지 짓이겨져서 대충 치우고 놀 수도 없는 상황이어서 환불 요청했더니 환불규정 확인하라고 말씀하시면서 절대 환불 안해주네요. 상세한 사정은 이렇습니다. 특대운동장 2시간을 예약하여 이용하러 갔습니다. 그런데 운동장에 도착해보니 일단 며칠 묵은것 같은 소변지린내가 진하게 올라왔고 한바퀴 훑어보니 똥도 너무 많고 테이블 밑에 음료도 쏟아져있고 등등, 이용할 수가 없는 상황이라 사장님께 전화를 드렸습니다. 상황을 설명드리니 "일단 멀리서 오신거 죄송하니 대운동장이라도 괜찮다면 이용하시고 가시라. 특대운동장 결제하고 못 이용하신건 다음에 이용하실 수 있게끔 저장해두겠다" 라고 하시어, 솔직히 그 날 뭘 더 이용하고 자시고 할 기분이 아니었지만, 노력하시는 모습에 싫은소리를 더 하고 싶지 않아 알겠다고 대답하고 전화 끊고 귀가했습니다. 그리고 일주일 정도 지난 후에, 갈까말까 고민을 했으나 갔는데 또 더러울까봐 걱정도 되고 가서 또 이용을 못하게 되면 차타기 힘들어하는 저희집 강아지만 고생시키는 거 같아 그냥 환불해달라고 말씀드렸습니다. 그랬더니 자기네들이 대운동장 사용하게 해주지 않았느냐, cctv를 늘 확인하는게 아니라서 대운동장을 사용 하는지 안하는지 몰랐다. 대운동장 가격을 제외한 나머지 일부만 환불해주겠다. 라고 환불을 거절한 상황입니다. 애시당초 우리가 그냥 개인사정으로 노쇼한것도 아니고 이용하기 위해서 차멀미하는 애기 데리고 거기까지 갔다가 업장 사정으로 이용을 하지 못한건데 환불이 안된다는 것도 이해가 안되고, 대운동장 이용 안했는지 몰랐다. 우리가 하루종일 cctv를 보지는 않는다 라고 비꼬셨는데 무인 대관운동장을 운영하면서 cctv를 거의 확인하지 않다시피 해서 그 큰 개들이 그렇게 많은 똥을 싸고 그냥 갔는데도 뒷 손님이 피해를 입던말던 모른채로 방치한 것도 이해가 안됩니다. 제가 강아지 키우면서 네이버 검색해서 나오는 경기도권 대관운동장 거의 반 이상을 가봤는데, 한 팀이 이용하고 나서 퇴실한 후에 간단하게 체크라도 하는게 보통이었습니다. 이렇게 하루종일 cctv도 장식으로 달아놓고 관리도 안하는 곳을 굳이 이용하신다면 전 말리고 싶네요.

2023-09-16

소형견 대형견 나뉘져 있어 좋고 무료로 들어갈수 있어 좋습니다! 강아지 운동장이 생각보다 커서 강아지가 뛰어 놀기 좋습니다 바닥은 모래로 되있어 미끄러우지도 않고 공원 안에 있어서 산책 하다 쉴겸 가도 좋은곳입니다!!

2023-09-16

음식도 정말 너무 맛있고 강아지와 함께 할 수 있어서 너무 좋았어요! 펫룸에서 오프리쉬하고 같이 있을 수 있고 강쥐와인도 너무 귀여워요 ㅎㅎㅎ 사장님도 친절하시구 강아지의자도 비치되어 있어서 자주 갈 것 같아요!

2023-08-11

별 한개도 아깝습니다 대형견 안된다고 적혀있는데 15키로 이상이 대형견일까요? 손님없어서 입장시켜준다고 당당이 입장료 내고 들어가는데 왠지 기분 나쁜 몸무게 까지 재는 모양새라니 ;; 제대로 상세한 안내기재 하시길

2023-06-14

남양주 계곡 놀러갔다가 중대형견도 갈 수 있는 음식점이라 갔습니다. 루꼴라 피자, 화덕치즈 떡볶이, 청포도 에이드 먹었고 수제 피클인지 피클이 맛있더라구요. 근데 에이드는 개인적으로 별로였음..1시반 넘어서 갔더니 사람 별로 없어서 좋았고 강아지 간식도 챙겨주시더라구요. 매장 입구에 반려동물 환영이라고 써있고 저희 말고도 강아지 데려오신분 있고 음식양 적당하고 맛있게 잘먹었습니다. 남양주 또 가게 되면 재방문의사 있어요.

2023-04-23

2층은 실내외 다 동반 가능해요. 반려견을 위한 물도 준비되어 있고 저희는 간식도 서비스로 제공 받았네요! 음식값이 좀 비싸긴 하지만, 맛은 모두 훌륭합니다! 직원분들도 친절하셔서 기분좋게 식사하고 왔어요.

2023-04-23

리뉴얼하고 더 좋어졌어요! 실내좌식공간이 있어서 운동장에서 놀다가 휴식하기 좋아요. 포토존도 잘 꾸며져 있습니다. 체급별로 공간이 나누어져 있진 않아요.

2023-03-07

다른 쇼핑몰과 달리 푸드코트에서 같이 식사할 수 있다는 게 가장 큰 장점인 것 같아요

2023-03-06

실내동반이 가능해서 좋고 밖에 산책할만한 넓은 공간이 있어서 배변 충분히 하고 들어갈 수 있었어요. 입구에 고양이가 있어서 고양이 보고 흥분하는 강아지들은 주의해야 할듯 해요.

2023-02-09

개별룸에서 강아지랑 편하게 앉아 식사할 수 있다는 게 가장 큰 장점이었지만 닭도리탕 고기가 살짝 뻣뻣해 아주 맛있지는 않았어요. 옆방이랑 방음도 안 되서 다들 조용조용 얘기하는데 저희 옆방분들이 너무 크게 떠들어서 불편했어요.

2023-02-03

산책하기 너무 좋은 공원이긴 한데 봄여름가을에는 진드기가 많이 붙어요 ㅠㅠ 겨울에 열심히 가야겠어요.

2023-02-03

오픈한지 얼마 안 됐을 때 여름에 다녀왔는데 아주 만족스러웠어요. 독채풀빌라 같은 시설이고 숙박만 안 한다고 보면 되요. B동 예약했는데 운동장도 굉장히 넓어서 저희 강아지가 맘껏 뛰어 놀았어요. 수영은 무서워 하지만 안고 들어가서 살살 놀았고 사람들이 더 신나서 물놀이했네요ㅎㅎ

2022-11-14

맛있어요~~^^

2022-11-14

아이들이 편하게 즐길 수 있어서 너무너무 좋아요!

2022-11-02

잔디도 관리 잘 되어있고 좋아요 ㅎㅎ

2022-10-19

글램핑 이용했는데요 나름~ 깔끔하게 이용할 수 있었어요 엄청 깔끔하신 분들은 좀 그럴수 있어요 잔디밭도 좋고 즐겁게 놀다 왔습니다

2022-10-19

인조잔디가 넓게 되어있어요~ 천연잔디가 아니라 바닥을 박박 긁는 저희 호두는 발에 상처를 입기도 했어요! 늘 친구들도 많아서 애들이랑 놀기에 좋아요

2022-10-19

배달도 시켜먹을 수 있고(단독 공간, 요금 내야함) 잔디가 잘 관리되어있어서 좋아요! 한달에 한번은 꼭 갑니당! 너무 좋아요 중대형견 소형견 구분도 가능하구요!

2022-09-22

직원분이 너무 친절하시고 가게분위기가 전체적으로 고즈넉하니 좋아요 ㅎㅎ 혼자가서 양갱은 못시켜먹엇만 엄청 다양한 종류의 차도잇고 좌식으로된 좌석을 찍지못햇지만 뷰도좋고 이쁩니다 ㅎㅎ 가게에 상주견인 나나도 너무 기여워옹 ㅎㅎ 직원분이 저희 댕댕이 물먹으라고 물도 주시고 자주올것같아옹

2022-06-28

음료가격이 상당히 저렴한편이에요 주차공간이 협소하지만 그래도 호수공워뷰여서 맘에들어요